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  • 人材エージェント高すぎません?

    Webの相談してたはずが、だいたい採用の話になる

    弊社は、メインはWeb制作会社ですので、コンテンツやSEO、撮影などのことについて打ち合わせをしていますが、最終的に採用課題について話題になることが少なくありません。

    そんな中、改めて思ったことが

    「やっぱり、人材エージェント、高すぎません?」

    Webの相談をしていたはずなのに、
    気づいたら人手不足の話、採用コストの話になっている。
    最近はそんな打ち合わせばかりです。

    特に“人の出入りが多い会社”ほど、もったいない

    ここで僕が一番「それ、しんどいな…」と思うのが、
    人の流動性が高い会社です。

    • 若手の入れ替わりがある
    • 現場職でどうしても定着率に波がある
    • 事業拡大フェーズで増員が続く

    こういう会社ほど、
    エージェントを使い続けると、

    • 辞めた → また100万
    • 増やした → また100万
    • 毎年どこかで → また100万

    っていう状態になりがち。

    正直、お金がいくらあっても足りない構造です。

    流動性がある=
    採用が多い、だからこそ“自社採用力”が効く

    逆に言うと、

    人の出入りがある

    採用回数が多い

    自社で人を集められる仕組みを持つ価値がめちゃくちゃ高い

    ということでもあります。

    採用サイトやSNSって、

    • 1人採っても
    • 2人採っても
    • 3人採っても

    基本、追加費用はほぼ変わりません。

    流動性がある会社ほど、
    積み上げ型の採用に切り替えた方が、
    中長期では圧倒的に楽になります。

    「毎回払う採用費」か、「残り続ける採用資産」か

    人材エージェントは、

    • 即効性がある
    • 手間がかからない

    というメリットは確かにあります。

    ただその代わり、

    • お金は毎回消える
    • ノウハウは会社に残らない

    一方で、

    • 採用サイト
    • SNS導線
    • LINE公式

    こういった自社のメディアは
    会社の中にちゃんと残る資産になります。

    人の出入りがある会社ほど、
    ここを作らないままなのは、正直もったいない。

    というわけで弊社は、

    2月決算で、3月から2期目に入ります。

    来期からは、こういった
    「採用コスト、高すぎる問題」をちゃんと解決できるように、

    • 採用ページを中心に
    • あらゆるWeb・SNSを組み合わせて
    • 企業が自分たちで人を集められる

    そんなダイレクトリクルーティングの基盤を作れるパッケージを、
    本格的に組んでいこうと思っています。

    実際、今弊社が支援している病院様では、
    広告費を一切かけずに、採用ページだけで応募が来ている
    という状態がすでに作れています。

    正直、これを見ると改めて思います。

    「ちゃんと作れば、サイトだけでも全然いけるな」と。

    ただ、せっかく流れができているなら、
    そこをもっと強くしたい。

    今考えている、採用の導線設計

    ① ストーリーズ広告で、まずは認知を取る

    いきなり「応募してください!」はやりません。

    まずは
    Instagramのストーリーズ広告で認知を獲得します。

    おそらく一定数の人は、
    「広告」 →「 アカウント」を見に来ます。

    なので、

    • 投稿数が少ない
    • 更新止まってる
    • 何の会社かわからない

    この状態はNG。

    ちゃんと“中身のあるアカウント”にしておくのが前提です。

    ② 採用ページへ誘導する

    ストーリーズ広告からは、
    そのまま採用ページへ誘導します。

    ここでは、

    • 会社の雰囲気
    • どんな人が働いているか
    • 仕事のリアル

    この辺を、
    ちゃんと伝える役割を採用ページに持たせます。

    ③ 採用ページ内で、いきなり応募させない

    ここが一番大事なところ。

    採用ページの中に、
    あえて「いきなりエントリー」だけは置きません。

    代わりに、こんな選択肢を用意します。

    • a「 カジュアル面談
    • b「 LINE公式アカウントで発信を見る

    a. 「カジュアル面談」

    「ちょっと気になるから、
    まずは話だけ聞いてみたい」

    こういう層、実はかなり多いです。

    履歴書なし・志望動機なしで
    雑談ベースで話せる入口を用意します。

    b. 「LINE公式アカウント」で発信を見る

    「今すぐじゃないけど、気にはなる」
    「もう少し会社のこと知りたい」

    こういう層には、
    採用専用のLINE公式アカウントに入ってもらいます。

    • 日常の雰囲気
    • 募集の裏話
    • 新しい情報

    こういった発信を通じて、
    じわじわ興味を高める(ナーチャリング)設計です。

    ※頭の中では、イメージはできていますが、どこかのタイミングで資料でまとめて公開しますね。

    いきなり応募は、正直ハードル高い

    求職者側からすると、

    • 履歴書を書く
    • 志望動機を考える
    • 落ちるかもしれない

    これ、結構しんどい。

    なので、

    • すぐ話す人
    • ちょっと様子見る人

    この2層を分けて受け止める方が、
    結果的に応募数も質も上がります。

    初期費用はかかる。でも、中長期では必ず効く

    正直に言うと、
    この仕組み、初期費用はそれなりにかかります。

    でも、

    • 人材エージェントに毎回払う100万
    • 採用のたびに消えていく費用

    これと比べると、
    中長期では確実に採用コストは「大幅に」下がります。

    しかも、

    • 仕組みが会社に残る
    • 年々ラクになる
    • ノウハウも溜まる

    この状態を作れるのが、一番大きい。


    この導線をベースに、
    採用マーケティングの設計そのもの
    来期は本気で組んでいこうと思っています。